当ショップへご訪問くださいまして、ありがとうございます。

少し長文になりますが、大切なお客様へのご案内となりますので、最後までご覧くださいませ。

★★★メールついて★★★

【メールの受信設定のお願い】

ご購入前に必ず下記メールアドレス2つを受信できるように、設定をお願い致します。


noreply@thebase.in

mdd.japan@gmail.com

ご注文確定時と、商品発送完了時にBASEアドレス noreply@thebase.in から自動送信メールが届きます。


✅受注・予約商品の配送状況のご案内や、在庫が確保出来ない場合のご返金のご案内など、大切なお知らせをさせて頂く場合の受信設定になりますので、必ずご確認をお願い致します。

✅メールの受信拒否の設定をしていなくても、携帯メールアドレスは初期設定がセキュリティありの設定となっており、こちらからのメールが届かないことが多々ございます。

（特にスマーフォンのキャリアメールの方に届かない事が多いです）


ご注文確定メールが届かず、ご注文ができているかご不明な方は下記までお問合せ下さい。


①ショップのお問合せ【contact】
②メール　mdd.japan@gmail.com

いずれかの方法にてお名前・お電話番号を記載の上、ご連絡くださいませ。

★★★海外商品について★★★

【海外商品について】

✅海外製品につきましては、商品の検品基準が日本とは異なるため多少の小傷やスレがあっても、検品基準をクリアし、不良品にはなりません。
そのため、当ショップでも明らかな破損などを除き、良品として取り扱いしております。

ご了承いただきますようお願い申し上げます。


★★★商品について★★★


【即納商品について】

✅⚠受注商品です⚠と記載がないものは、即納商品になります。

万が一、在庫切れの場合は、誠に恐れ入りますが、全額返金とさせて頂きます。


【予約商品について】


予約商品とは記載してある予約受付期間内にオーダーして頂く商品です。
期間中にオーダーして頂き決済お手続きを完了された後、当ショップからメーカーへ発注する商品です。
お届けまでにお時間を頂く商品になります。予約商品は決済お手続きに期限がございますので、ご注意くださいませ。

✅お客様が決済手続きを完了されていない場合は、ご注文をお受けする事が出来ません。
後払いを選択された方以外は、決済完了までの締め切りのお時間が異なりますので、下記を参照に、お手続きをお願い致します。

【お支払い期限】

□クレジットカード決済・・・・・・・予約受付最終日の23:59まで
□コンビニ（Pay-easy）決済・・・・・予約受付最終日の22:00まで
□キャリア決済・・・・・・・・・・・予約受付最終日の23:59まで
□後払い決済・・・・・・・・・・・・商品到着度に請求書でお支払い（※別途300円請求手数料）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　
✅人気の高い限定品などは、買付先のサーバーがダウンしたり、瞬時に完売してしまい買付が出来ない場合がございます。
その場合は、誠に恐れ入りますが、全額返金とさせて頂きます。


✅海外製品につきましては、商品の検品基準が日本とは異なるため多少の小傷やスレがあっても、検品基準をクリアし、不良品にはなりません。
そのため、当ショップでも明らかな破損などを除き、良品として取り扱いしております。



【受注商品について】


✅受注商品とはご注文を頂いてから、当ショップからメーカーへ発注する商品です。
お届けまでにお時間を頂く商品になります。
（お届けまでの目安として10日～2週間程ですが、繁忙期などは1か月以上かかる場合もございます。
昨今、新型コロナウイルスの影響で、配送が通常配送よりも遅れています。）

✅メーカーの在庫切れでご注文をお受け出来ない場合がございます。ご購入前にお問合せ頂けると在庫確認が出来ますので、お問合せをお願い致します。

✅お客様が決済手続きを完了されてない場合は、ご注文をお受けする事が出来ません。

✅後払い決済は、ご注文の商品がお手元に到着した後にお支払いをして頂く方法のため、如何なる場合もご注文後のキャンセルは承っておりません。



★★★キャンセル・返品について★★★

【キャンセル・返品について】

ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び返品は承っておりません。
また、ご注文後のお色の変更、他の商品との交換も承っておりません。
ご購入される際は、充分ご検討頂いてからご購入をお願い致します。

【未払いでのキャンセルについて】

お支払い期日までにご連絡なくご入金の確認が取れずにキャンセルになったお客様は、次回より当ショップのご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
その他、コンスタントにキャンセルが多い方はBASEアプリの審査に引っかかる可能性が御座いますので、ご了承下さいませ。


★★★発送について★★★

【納期について】

当ショップの予約商品は、ほとんど海外よりお取り寄せ商品になりますので、日本に到着するまで約2週間～1か月くらい、商品によってはそれ以上のお時間がかかります。
メーカーから当ショップへ到着後、当ショップで検品をした後、オーダーを頂いた順に速やかに発送致します。

【お届け予定日】

お届けは目安として注文を頂いてから2週間～1か月を目安としておりますが、
配送状況によって前後する可能性がございます。
昨今、新型コロナウイルスの影響で、通常より配送に遅延が発生しております。
年末年始や、各国のイベントや配送状況などにより、大幅に遅れる事もございます。
納期に余裕をもってご注文くださいますようお願い致します。

＊ご注文からお届けまでの目安＊

即納商品：2～7日営業日
受注商品：14～40営業日
（記載日については、目安としてお考えください。お急ぎの方はご注意ください。）

【即納商品と受注・予約商品の同時購入について】

即納商品と、予約商品を一緒にご購入された場合は、受注・予約商品がご準備出来次第、同梱にてお届け致します。
在庫のある商品をお急ぎの場合は、お手数をおかけ致しますが、別々にご注文頂きますようお願い致します。
その際、送料はそれぞれ頂きますが、ご了承願います。


★★★返金・その他について★★★

【在庫切れについて】

万が一、メーカーの在庫不足により、受注・予約商品を準備出来ない場合は、全額返金手続きを取らせて頂きます。

【支払期限切れ後の返金ついて】

支払期限を過ぎてしまったご入金は、ご注文をお受けする事が出来ません。
ご入金された場合はご返金となりますが、その際にかかったBASEシステム利用料とご返金の際の振込手数料、その他決済時の手数料は返金対象にはなりません。
ご了承くださいませ。


【不良品について】

商品の品質には万全を期していますが、当店が原因の商品の欠陥、商品の間違いなどございましたら、5日以内に【CONTACT】もしくはmdd.japan@gmail.comまでご連絡をお願い致します。


★★★送料について★★★


10000円以上ご購入で宅配便の配送が送料無料になります。



【ネコポス】

追跡あり・保障あり・時間指定なし
全国一律 300円

【クリックポスト】

追跡あり・保障なし・時間指定なし
全国一律 300円


✅複数お買い上げ頂いた場合、商品のサイズの関係上、同梱ではなく別々の配送になる場合がございます。

可能なかぎり同梱させて頂きますが、梱包サイズの関係上、別々の梱包になる場合がございます。
同梱ご希望のお客様は、別の配送方法をご選択ください。

✅配送時の紛失、破損については限度額 ¥3,000まで保証有。
✅お急ぎの方は別の時間指定の出来る発送方法を選択ください。
✅梱包時の厚み制限があるため、無理のない範囲内で薄手の緩衝材を使用する場合がございます。

【宅急便コンパクト】

追跡あり・保障あり・時間指定あり
ヤマト運輸による専用BOX使用の配送方法です。
全国一律 550円


【宅急便】

追跡あり・保障あり・時間指定あり
ヤマト運輸による専用BOX使用の配送方法です。
全国一律 850円